Ваш поуздан добављач индустријских рачунара
Купац на првом месту | Услуга је на првом месту
У нашој компанији, потребе купаца су увек на првом месту. Поштујући концепт проактивне услуге, доследно стојимо на страни купаца.
перспективу да дубоко разуме њихове захтеве. Било да пружа професионалне техничке консултације пре продаје,
прилагођавање ексклузивних решења током продаје или обезбеђивање ефикасног одговора након продаје,
Посвећени смо постизању вин-вин ситуације и за купце и за компанију.
Модел услуге пуног циклуса
-

Дијагноза захтева
-

Прилагођавање решења
-

Распоређивање и имплементација
-

Континуирана оптимизација
Стандарди услуга
| Димензија услуге | Основни индикатор | Поређење индустрије |
| Ефикасност одговора на грешку | Брз даљински/на лицу места одговор | Брзина одзива је боља од просека у индустрији |
| Ефикасност имплементације решења | Висока стопа одобравања прилагођених решења | Далеко премашује просечни ниво у индустрији |
Тимски рад | Делите и подносите заједно
Верујемо да тимски рад омогућава обичним људима да постигну изузетна достигнућа. Сваки члан активно негује тимску атмосферу и подиже морал.
Кроз редовне активности изградње тима, као што су излети на отвореном, заједно превазилазимо изазове, јачамо поверење и разумевање и подстичемо кохезију тима. У раду, одељења попут истраживања и развоја, маркетинга и постпродајне услуге тесно сарађују како би подстакла успешно лансирање нових производа.
Механизам међуодељењске сарадње
Случај сарадње на пројекту
У једном индустријском рачунарском пројекту, тимови за хардвер/софтвер/тестирање су у потпуности сарађивали, свакодневно синхронизовали напредак, завршили 12 сертификационих тестова у року од 3 месеца и испоручили радове 15 дана пре рока.
Праксе које омогућавају културу
Годишња тимска активност за планинарење:
У 2024. години, наш тим планира да заврши незабораван тим билдинг планинарског догађаја. Да бисмо осигурали његово несметано спровођење, имплементираћемо иновативни механизам дељења материјала, осмишљен да ефикасно смањи стопу губитка залиха кроз међусобну подршку и дељење ресурса међу члановима тима. Овај механизам не само да минимизира расипање материјала, већ и побољшава сарадњу и међузависност међу члановима тима, чиме се повећава укупна кохезија тима и његов капацитет да се носи са изазовима.
Систем за развој талената:
Интерна обука:Недељне сесије унакрсног учења између тимова за хардвер, софтвер и тестирање, са стручним знањем које се пружа кроз интерне часове за вршњачко учење и дискусију.
Спољна сертификација:Инжењери, дизајнери, продајно особље, финансијско особље, набављачи итд., проактивно теже ка стицању и поседују релевантне стручне сертификате.
Прихватање промена | Адаптација, иновација и трансценденција
Отвореног ума прихватамо трансформацију индустријских технологија, остајући у првим редовима иновација. Када се суочавамо са интерним променама, реагујемо рационално и посматрамо их као могућности за раст. Тим за истраживање и развој истражује нове технологије, као што је интеграција модула за брзу комуникацију у индустријске рачунаре како би се задовољиле потребе паметних фабрика.
Подстичемо запослене да допринесу иновацијама, као што је побољшање распореда интерфејса индустријских рачунара како би се побољшала употребљивост и конкурентност на тржишту. Преузимањем иницијативе за промене и тежњом ка напредним перформансама, посвећени смо пружању напредних и поузданих индустријских рачунарских решења.
5G + интеграција Edge Computing-а: У 2023. години, преузели смо водећу улогу у лансирању индустријских контролних рачунара који подржавају 5G NR, постижући пренос података о управљању дизалицама са ниском латенцијом од 20 ms у сценаријима паметних лука.
Механизам подстицања иновација: Дизајн PCIe интерфејса са спречавањем погрешног уметања који су предложили запослени повећао је ефикасност инсталације опреме за 35%, штедећи купцима 2,8 милиона јуана на годишњим трошковима рада и одржавања.
Годишњи интензитет истраживања и развоја достиже 22%, што је 10 процентних поена више од просека у индустрији.
Поседујемо ауторска права на корисне моделе/софтвер и сертификате о патенту на дизајн.
Случај из праксе интегритета
01Изградња система усклађености
01Механизам троструке ревизије:
Техничка решења: Прегледали су их инжењери троструког нивоа;
Комерцијални уговори: Двоструко ревидирани од стране стручњака за правна питања и индустрију;
Постпродајна услуга: Случајеви се затварају тек када задовољство купаца достигне 100%.
- Ваздухопловна област
Развио је индустријски контролни рачунар за сателитску земаљску станицу, који је прошао све тестове утицаја околине и радио је без грешака 3 године заредом.
- Сценарио медицинске опреме
Индустријски контролни рачунар са DICOM интерфејсом постиже пренос слике од 400 МБ/с и добио је двоструке FCC+CE сертификате.
- Матрица професионалних талената
Тим има просечно 17 година искуства у индустријској контроли. Запослени са најдужим искуством у индустријској контроли има преко 22 године искуства.
Увек одржавајте страст
Одржавамо оптимизам, никада не одустајемо пред тешкоћама и ценимо опште интересе изнад личних губитака.
Суочавајући се са жестоком тржишном конкуренцијом и техничким изазовима, никада не одустајемо. На пример, приликом развоја високоперформансних индустријских рачунара, наишли смо на техничка уска грла. Међутим, чланови тима су се међусобно охрабривали, остајали позитивни и након месеци напорног рада, успешно решили проблем и испоручивали производе који су испунили захтеве купаца. Мотивишемо себе да побољшамо перформансе, чврсто верујући да уз истрајност и страшћ можемо превазићи тешкоће и постићи већа достигнућа у области индустријских рачунара.
- Документарац о кључним пројектним случајевимаПројекат матичне плоче за истраживање нафте: Суочен са екстремним окружењем високе температуре и вибрација, тим је вршио отклањање грешака 92 узастопна дана. Коначно, матична плоча је постигла 365 дана без грешака у пустињским условима рада и освојила похвале „Индустријске гвоздене армије“ од купца.
- Достигнућа вођена културом
Стопа задржавања купаца: 83%;
Брзина технолошког продора: Циклус развоја нових функција скраћен је за 40% у поређењу са пре 3 године.
Choosing KTB means
✔ Reliability verified by a number of patented technologies
✔ Global - covering fast delivery and technical support
✔ Industrial intelligence experience synchronized with first-class international enterprises
The future of industry begins with every reliable choice—Act now. Let's take technology as a bridge to jointly unlock the infinite possibilities of intelligent manufacturing!
Contact our industrial solution experts
Get free customized solution design, and let the technological advantages of KTB precisely match your business needs!


